Kontaktformular
FAQ
Bestellung & Lieferzeit
Wie läuft meine Bestellung ab?
- Sie bestellen Ihre Schränke im Shop.
- Innerhalb von maximal einer Woche erhalten Sie von uns die Rechnung und den Plan Ihrer Schrankanlage zur Freigabe.
- Sie prüfen den Plan und geben ihn frei.
- Sie bezahlen die Rechnung per Vorkasse.
- Nach Freigabe und Zahlungseingang produzieren wir Ihre Schränke. Die Produktion dauert 3 Wochen.
- Eine Woche vor der Montage bestätigen Sie uns die Baufreiheit, also dass der Montageort fertig und frei zugänglich ist.
- In der darauffolgenden Kalenderwoche montieren unsere SANA-Monteure die Schränke bei Ihnen vor Ort.
Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Montage?
Bei zügiger Freigabe und Zahlung in der Regel rund 5 Wochen: bis zu 1 Woche für Rechnung und Plan, 3 Wochen Produktion, Montage in der Woche nach Ihrer Baufreiheitsmeldung. Die Zeit, die Sie selbst für Freigabe und Zahlung benötigen, kommt hinzu.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Ausschließlich Vorkasse. Die Rechnung erhalten Sie zusammen mit dem Plan zur Freigabe. Sobald Sie den Plan freigegeben haben und die Zahlung bei uns eingegangen ist, startet die Produktion.
Montage
Wer montiert die Schränke?
Immer unsere eigenen SANA-Monteure. Eine Selbstmontage ist nicht vorgesehen.
Wann erfahre ich meinen Montagetermin?
Eine Woche vor der Montage, jeweils am Donnerstagnachmittag, teilen wir Ihnen den geplanten Montagetag mit.
Kann ich einen bestimmten Montagetag wünschen?
Ja. Zwei Wochen vor der Montage fragen wir bei Ihnen ab, ob Sie einen bestimmten Tag wünschen. Ein Wunschtermin ist gegen Aufpreis möglich.
Kontakt
Wie erreiche ich SANA bei Fragen zu meiner Bestellung?
SANA Trennwandbau GmbH
Obere Tratt 10
92706 Luhe-Wildenau
E-Mail: bestellung@sana-schrank.de
Telefon: 09607 8206-0
Obere Tratt 10
92706 Luhe-Wildenau
E-Mail: bestellung@sana-schrank.de
Telefon: 09607 8206-0